Lieferung & Versandkosten
A. Lieferbeschränkungen und Lieferfristen
Innerhalb der EU bestehen keine Lieferbeschränkungen.
Die Lieferung der Artikel erfolgt durch das Transportunternehmen (DHL) an die vom Kunden mitgeteilte Lieferadresse.
Die Lieferfrist für vorrätige Artikel innerhalb Österreichs beträgt 3-5 Werktage. Für Lieferungen innerhalb der EU und das (außer-) europäische Ausland beträgt die Lieferzeit 10-14 Tage.
Bei Zahlung per Vorkasse erteilen Sie Ihrem Zahlungsdienstleister (z.B. Kreditinstitut, PayPal) einen Zahlungsauftrag. Die Lieferfrist beginnt an dem Tag zu laufen, der auf den Zahlungsauftrag an Ihren Zahlungsdienstleister folgt. Ist keine Zahlung per Vorkasse vereinbart, beginnt die Lieferfrist am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag am Lieferort, ist der nächste Geschäftstag für das Fristende maßgeblich.
B. Versandkosten
Versandkosten für Lieferungen innerhalb Österreichs:
Ab einem Bestellwert von 49,00 € liefern wir innerhalb Österreichs versandkostenfrei.
Für Bestellungen unter 49,00 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 5,00 €.
Für alle anderen Länder gelten folgende Porto- und Versandkosten:
Versandkosten für Lieferungen innerhalb der EU: 10,00 €
Versandkosten für Lieferungen innerhalb Europas (nicht EU-Staaten): 15,00 €
Versandkosten für Lieferungen außerhalb Europas:
Japan, USA: 40,00 €
Bitte beachten Sie bei Lieferungen außerhalb der EU, dass neben der MwSt. des jeweiligen Landes vom Versanddienstleister eine Verzollungsgebühr erhoben werden kann.
C. Rücksendungen
Bitte beachten Sie, dass Sie die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit einer Anprobe im Ladengeschäft, nutzen dürfen, so lange Sie sich nicht entschieden haben, diese zu behalten. Bei einer weitergehenden Nutzung behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen.
Rücksendungen:
Bitte wenden Sie sich an unsere Verkaufsabteilung unter online-shop@ara-shoes.at oder unter Tel. +49 2043 - 2951866.
Bei Rücksendungen aus Österreich können Sie sich unter Rücksendungen ein Retourlabel erstellen.
Bei Rücksendungen aus anderen EU-Ländern senden wir Ihnen per E-Mail ein Retourlabel zu, mit dem der Rückversand für Sie kostenfrei ist.
Sollten Sie eine Bestellung aus einem Land außerhalb der EU zurücksenden wollen, bitten wir Sie, die Kosten für die Retoure selbst zu tragen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher innerhalb der EU bleibt unberührt, auch wenn Sie vor der Rücksendung keinen Kontakt mit uns aufnehmen.